Reklam Alanı
Kategoriler
Son Yorumlar
Takip et

İstanbul Deniz Otobüsleri ido.com.tr

ido.com.tr ile başladık, bunun bir nedeni de, sitemizin ilk açılışında bu siteyle başlamamızdı, inceleme sonucunda İdo Pazarlama Müdürlüğü’nden sayın Kerem ARSAN ile de konu üzerine konuşmuştuk, o zamandan beri gerçekten sanal yaşamı kolaylaştırma adına büyük değişiklikler olmuş. Bu haliyle inceleme detayları aşağıdaki gibidir.

Site gerçekten çok yalın ve sade, aşağıya doğru uzayıp gitmiyor, ana hizmetlerinin ve bilgilendirmelerin hepsi ilk sayfada karşımıza çıkıyor.

Eksiler:

1. “Neredeyim Ben” Belki de birçok sitenin genel eksikliğidir bu. Neden esirgerler anlamam, herhangi bir sayfanın içindeyken, nerede olduğunuz bulunduğunuz sayfanın hemen üstünde “İdo Kurumsal > Yönetim > Tarihçe” şeklinde verilemez mi?

2. Anasayfada navigasyonda ilerleme tuşları yapılmış zaten “1-2-3-4-5″ şeklinde, ayrıyaten ileri tuşu da eklenebilir ama birbiri içine girmiş durumda. En azından ilerleme tuşu çıkartılabilir.

navigasyon_hatasi

3. Sefer sorgulama sonucunda çıkan sayfada sefer hatların yanında “satın al” diye bir buton olsa idi eğer, online rezervasyon sayfasında tekrar seçmek zorunda kalmazdık.

rezervasyon_yap

4. İdo İngilizce sayfası hat sorgulama kısmı, yorumsuz.

turkce_ingilizce

5. İptal Seferler Cepte yeniliği gerçekten göze çarpan en büyük özellik, cep telefonu kayıt sayfasında, operatör numaraları hazır olarak geliyor fakat, sık güncellenmesi gerekmeyen bir durum da olsa, numaramın 0507 ile başlamasına rağmen böyle bir başlangıç bulamadım. Başka eksik operatör var mı bilmiyorum.

507_yok

Not: Online Rezervasyon yapmak için, üyelik gerekmiyor ama sms servisinden yararlanmak için üyelik gerekiyor, tam tersi olması gerekmiyor mu? veya bu servis de üyelik gerektirmeyebilir.

6. Online Rezervasyon sayfasında, koltuk seçimini rastgele seç dediğimizde seçtiği koltukları göstermiyor.

7. Sealife adında aylık çıkan dergi için de ana sayfada yine küçük bir yer ayrılabilirdi ve e-dergi (artık bunlar gerekli hale geleli çok oldu) şeklinde de sunmalarını açıkcası aradım.

sealife_dergi

Artılar:

1. Tarayıcı farklılığı neredeyse hiç gözüme çarpmadı, sadece bir iki yerde mevcut; bazı mesajların çıkış yerlerinde. Bu da pek önemli değil.

2. Online Rezervasyon sayfasında üyelik gerektirmeden işlemlerin yapılması gerçekten çok güzel, üye iken mil biriktirebiliyorsunuz ve biriktirdiğiniz milleri görebiliyorsunuz, üstelik koltuk seçimi de olması hoş bir durum, ödeme sadece kredi kartı ile mümkün.

3. İnteraktif Haritalar sayfası yine çok güzel düşünülen ve uygulanan bir hizmet.

interaktif_harita

Sonuç:

Az hata ile karşılaştığım ve makine-insan etkileşiminde de başarılı bulduğum site için 7/10 puan veriyorum.

İlgili yazı yok.

1 yorum var
  1. Cafer - 13 Oca 2010 11:41

    Sayın Kerem ARSAN’ın incelememize cevaplarını ilettiği e-postasını aynen yayınlıyorum.

    “Merhabalar,

    İnternet dünyasına hoş geldiniz, sitenizin amaçladığınız başarıya ulaşması temennilerimi iletmek isterim , araştırdığınız ilk sitenin ido.com.tr olması da bizi ayrıca sevindirdi, yapıcı eleştirileriniz ve görüşleriniz için çok teşekkür ederiz.

    Dile getirdiğiniz hemen düzeltilebilecek iki konuyu güncelledik :

    1) İngilizce sitede sorgu sırasında kalkış terminali seçimi ardından gelen Varış noktası seçiniz ifadesi olması gerektiği gibi ” arrival to” olarak düzeltildi ve İptal Sefer SMS sistemine 0507 eklendi.

    Dİğer konular :

    1) Neredeyim : bu konuyla ilgileniyoruz, tasarımı çok bozmadan bir çözüm üretmeye çalışacağız , alt kırılım sayısı çok fazla olabildiğinden , sitemizdeki tasarıma uygun soldan sağa menü ve alt menü isimlerini yazmanın çzöümlerini araştırcağız

    2) Banner sıralama : Bu alan için de iyileştirme planlamıştık , ilerleyen günlerde çözüme kavuşacaktır ,

    3) Sefer sorgu ardından SATIN AL : İç hatlar biletli değil , dolayısı ile Dış HAtlar için planlıyoruz, satış sistemine bir yönlendirme planlıyoruz ileriki aşamada ise SAP Satış portalına entegrasyon ile seçilmiş seferin doğrudan SAP içinde listelenmesi en güzel çözüm olacaktır …

    4) İptal Sefer SMS ‘te üyelik gerekmektedir. Çünkü oluşturulan HATLARA AİT CEP TEL Gruplarına ( kümelerine ) SMS gönderilmektedir ve bunun ücreti üye olandan tahsil edilmektedir. Bu bir İptal Sefer sorgusu değil ,
    Sefer ne zaman iptal olursa otomatik olarak o hattı seçene SMS gitmesini sağlamaktakdır ( tetikleme müşteri tarafından değil , sistem tarafından geerçekleşir ) ayrıca sefer normale dönünce de SMS gitmektedir. SADECE İÇ HAT SEFERLERİ içindir.

    5) Rastgele koltuk seç ile seçilen koltuk numaraları listelenmektedir. Rastgele koltuk seç fonksityonunu kullanan birinin “acelesi” olduğu düşünülür ( zaten görmek istiyorsa kendisi koltuğunu seçer ) dolayısı ile oturma şemasında rastgele atanan koltuğun bulunduğu alanı görselleyebilecek bir alt yapı SAP ‘de bulunmamaktadır, doğrudan fiyatlandırma ekranına geçiş işlemi ” hızlandırmaktadır”..

    Tekrar çalışmalarınızda başarılar dilerim,

    Saygılarımla,

    Kerem ARSAN
    İDO Webmaster”

yorum yapın